到底文具加盟店應該如何運營?仁者見仁智者見智。對于文具加盟店老板而言,需要具備一定的經(jīng)營管理知識,只有這樣文具店才能做大做強。今天小編為大家分享加盟文具店經(jīng)營管理必須知道的黃金三點,希望可以幫到廣大文具店經(jīng)營者。
壹、多引進能力強的工作人員,少引進領(lǐng)導型人才
很多創(chuàng)業(yè)投資者之前沒有開店經(jīng)驗,于是在招聘工作人員的時候有這樣一種心理:既然我不懂怎樣開店,那么多招募幾個之前做過店長的人,他們有店面運營經(jīng)驗,一定可以將文具店做得有聲有色。
這其實是一種錯誤的想法,原因很簡單,文具店如果招進來的都是一些領(lǐng)導型的人才,就會導致他們整天在一起夸夸其談、爭論不休,沒有人干實事。正確做法是多引進工作能力強的工作人員,少引進領(lǐng)導型人才。
要知道,文具加盟店的店面經(jīng)營管理知識那可是由加盟總部來傳授的。文具店老板作為負責制定文具店發(fā)展規(guī)劃的人,要去打聽市場消息、行業(yè)趨勢,開拓知識面、去參加培訓、聽課,跟企業(yè)家交流……然后將從總部學到的知識傳授給店里的工作人員,塑造自己的人員體系。
無論在任何店面,那種講理論“說大話”的人不需要太多,這種東西看不見、摸不著,非常虛幻,只有那些工作能力強的人做的事才是文具店發(fā)展過程中最為需要的。
貳、別談“沒有功勞,也有苦勞”
文具店發(fā)展過程中,只看功勞而不是苦勞。之所以這么說是因為有的員工在申請加薪時總會說:“我沒有功勞,也有苦勞。”要知道,推動企業(yè)發(fā)展的是功勞,而不是苦勞,實際上后者對于任何企業(yè)來說,都不會帶來任何利潤。
對于那些沒功勞卻整天將苦勞掛在嘴邊的人,文具店老板可以直接說清楚:“我們這家店只認功勞不認苦勞。”就像做銷售工作只看銷售業(yè)績一樣,開文具店也只看每個工作人員的績效,當所有人用最后的結(jié)果說話,那么文具店的效率自然大為提高。
叁、別輕易許諾,否則言出必行
古人重諾,答應別人的事情一定會做到。而現(xiàn)在社會中,很多老板喜歡說大話,反不如古人,久而久之,會造成老板和員工的不信任。
在文具店日常經(jīng)營中,老板和員工之間的信任是非常重要的。當老板對員工許下下個月你的業(yè)績要完成多少萬時,就一定給你加工資的諾言時,就一定要做到。只有老板與員工坦誠相待,才能營造出健康的氛圍!