一些打算從事文具行業(yè)但是有沒有開過店的小白也不用擔心,這次彩萱優(yōu)品總結了一些文具加盟店經(jīng)營中的“雷區(qū)”,大家在開店之前可以了解一下,這有助于日后的經(jīng)營。
雷區(qū)一:選址
人流即是錢流,因此在選址的時候重點考慮人流量,人流量大了才會有源源不斷的財氣。
01、不要選同行業(yè)競爭對手多的位置
好的位置大家都想要,要對周圍文具店數(shù)量進行一番調研,如果在店鋪周邊3公里內,如果有5家文具店,這個位置就不要選了,競爭太大,你未必能分到一杯羹。
02、不要選樓上的位置
文具加盟店的選址極佳,但如果單獨在樓上一層,這樣的店鋪,還是放棄比較好,這樣的位置一來不容易被顧客發(fā)現(xiàn),二來也很少有顧客跑到樓上店鋪買東西,畢竟會給顧客造成不便。
03、不要選擇兩個站臺之間
公交站臺的確是開文具加盟店份的絕佳位置,畢竟這樣的位置本身自帶人流,但是不要將文具店開在兩個公交站臺之間,因為顧客要等公交車,就算他想在你的店里買辦公文具產(chǎn)品,也因為擔心錯過公交車放棄購買。
雷區(qū)二:商品
商品必然是文具加盟店的主體,簡單來說,我們開文具加盟店,就是為了銷售各類辦公文具產(chǎn)品。
01、商品種類不是越多越好
我們開文具店是為了賺錢,但是賺錢并不意味著自己的店面產(chǎn)品越多越好,像超市一樣。只要店內產(chǎn)品都是顧客日常剛需,可以解決他們的燃眉之急,顧客自然愿意經(jīng)常到店內消費,為門店帶來源源不斷的收益。
02、杜絕假冒偽劣商品
在產(chǎn)品價格不變的情況下,想要獲得更多利潤,只能降低產(chǎn)品進貨價。的確,降低進貨價不僅可以降低門店的進貨成本,也能讓經(jīng)營者獲得高收益。但是,如果我們?yōu)榱私档瓦M貨價去選擇品質沒有保證甚至是假冒偽劣產(chǎn)品,不僅無法使我們獲得收益,從長遠看還會損害門店在廣大顧客中的品牌形象。
03、周邊的消費水平不要忽視
我們不能為了擴大利潤空間就去選擇價低的劣質產(chǎn)品,也不能選擇價高的產(chǎn)品,就算是價高意味著高品質,但是如果不符合當?shù)鼐用裣M水平,也會無人問津,無法為門店帶來收益。
雷區(qū)三:服務
顧客是否能完成消費,店內的服務業(yè)是很重要的一個環(huán)節(jié)。服務極佳,顧客的心情會很愉悅,這次購買行為結束后下次還會來;反之會引起顧客不悅,即便他這次在你的門店消費,今后也不會再來了。
01、對顧客視而不見
有些文具加盟店對顧客實在是太冷淡,惜字如金,店內生意怎么會好呢。中國禮儀之邦,即便是在小小的文具店,當客戶進門后至少也應該說歡迎光臨,結賬后說微笑說一句歡迎下次光臨,讓顧客感受到親切感,而不是讓他們看到經(jīng)營者一張冰冷的臉。
02、追著顧客進行推銷
對顧客視而不見要不得,但是顧客進門后追著他們進行銷售更是要杜絕。很多店員往往喜歡追求顧客銷售,而且推銷的都是價高產(chǎn)品,他們自以為對顧客充滿熱情,孰不知這樣容易引起顧客內心的厭惡,會大大降低購買欲望。
03、做什么事情都嫌棄麻煩
文具店賣給顧客的是商品,也是一種服務,因此在面對顧客咨詢問題比較多的時候,要認真的解答。如果一些店員嫌棄麻煩,甚至對顧客的疑問裝聾作啞,那么市場上的文具店這么多,為何要在你的店里買東西呢?
想開好一家文具加盟店,不是做好某一件事就行,而要花心思將文具加盟店各個方面綜合考量,方方面面都盡量做到更好。
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