萬朗商業(yè).彩萱文具總部之前收到過各類店面經(jīng)營(yíng)管理的咨詢，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從中總結(jié)了文具店日常經(jīng)營(yíng)的10大經(jīng)營(yíng)病癥。

各位文具店老板可以自己對(duì)照一下，看看是否符合其中一兩種癥狀，如果有的話趕緊解決吧，要不然，離關(guān)門也不遠(yuǎn)了。

癥狀一：一年下來營(yíng)銷活動(dòng)不少，到頭來算算帳，減去各項(xiàng)開支，文具店的錢袋子空空如也?

經(jīng)營(yíng)分析：很明顯，這一類型的文具店現(xiàn)在存在的較多，平時(shí)不是它們營(yíng)業(yè)額不高，而是它們經(jīng)營(yíng)成本太高了！經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行日常營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)沒有細(xì)算盈利率，忽略了文具店本身的價(jià)值取向，沒有時(shí)時(shí)刻刻以盈利為前提。

不錯(cuò)，營(yíng)銷是文具店經(jīng)營(yíng)的重中之重，但是我們不能忘了文具店?duì)I銷的目的是為了更好地盈利，而不能單指為營(yíng)銷而營(yíng)銷。

癥狀二：文具加盟企業(yè)的扶持以進(jìn)貨打款為前提，為了獲取總部支持即使文具店不缺產(chǎn)品也要給公司打款，而且必須按公司的方案走，到頭來文具店成了文具連鎖加盟企業(yè)的中轉(zhuǎn)倉庫

經(jīng)營(yíng)分析：上述這種情況，其實(shí)是文具店生存狀態(tài)中最為常見的狀態(tài)之一，這類文具店老板都是剛踏入文具行業(yè)，因?yàn)閷?duì)行業(yè)不熟悉，所以就一直跟著文具連鎖加盟企業(yè)的思路走，結(jié)果就演變成了這種狀態(tài)。

文具連鎖企業(yè)這種方式其實(shí)沒有錯(cuò)，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)都是這樣做的，錯(cuò)在文具店經(jīng)營(yíng)者自己，因?yàn)槲木叩昙用似髽I(yè)的價(jià)值取向與文具單店的價(jià)值取向肯定要不一樣，對(duì)于總部而言，最重要的營(yíng)銷是增加招商與擴(kuò)大進(jìn)貨額。

癥狀三：繼續(xù)干吧，不掙錢。放棄不做吧，已經(jīng)投了那么多的錢！

經(jīng)營(yíng)分析：這類問題首先是文具店的經(jīng)營(yíng)管理的問題，而不是營(yíng)銷的問題。管理不善，這種情況下文具店要是盈利才算不正常，不盈利才是正常的。因?yàn)槊廊菰旱幕究蚣芨揪蜎]有扎好，基礎(chǔ)不牢。

癥狀四：被動(dòng)營(yíng)銷，業(yè)績(jī)下滑了才想起來做活動(dòng)，快支撐不住了才想起來找救星。

經(jīng)營(yíng)分析：這是一種典型的缺少營(yíng)銷規(guī)劃的表現(xiàn)，一旦遇到問題就會(huì)“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”，從來不從根本上找原因。也確實(shí)，如果自己沒有一個(gè)良好的營(yíng)銷規(guī)劃，肯定會(huì)天天犯愁。

文具店?duì)I銷三角架：經(jīng)營(yíng)者、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者。這三者是互動(dòng)的，其它兩方發(fā)生變化都會(huì)引起經(jīng)營(yíng)者自己的變化，關(guān)鍵要看自己這種變化是主動(dòng)的還是被動(dòng)，如果你自己有規(guī)劃就可以以不變應(yīng)萬變，那你就是主動(dòng)的，反之你就是被動(dòng)的。

癥狀五：瘋狂促銷的結(jié)果是撐死一個(gè)月后，連續(xù)幾個(gè)月餓死

經(jīng)營(yíng)分析：這樣的促銷活動(dòng)，其實(shí)文具店總體上業(yè)績(jī)并沒有上升，只是把顧客的消費(fèi)集中到一個(gè)月了，因?yàn)榇黉N時(shí)力度大，所以最后算下來，文具店不僅不怎么賺錢，反而還會(huì)增加成本。

如果顧客這個(gè)月充值3000你就送3000，加起來就是6000元，那她接下來要消耗掉這6000元就需要這一個(gè)過程了，在這個(gè)過程里她很難再消費(fèi)了!消費(fèi)在于引導(dǎo)，這種方式就是文具店引導(dǎo)的不合理，業(yè)績(jī)忽高忽低最終是不會(huì)賺錢的，只有持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，文具店才會(huì)賺到更多的錢。

癥狀六：賣出去的產(chǎn)品沒利潤(rùn)，有利潤(rùn)的產(chǎn)品賣不出去

經(jīng)營(yíng)分析：這個(gè)問題有的文具店也遇到過，這就涉及到了文具店的盈利系統(tǒng)，一個(gè)文具店完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組合應(yīng)該具有明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、高利潤(rùn)產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品，文具店明星產(chǎn)品太多，造成產(chǎn)品成本過大，而有高利潤(rùn)的產(chǎn)品，卻又當(dāng)做買明星產(chǎn)品贈(zèng)送了!

既然你贈(zèng)送了那顧客肯定不辦會(huì)員卡了，這就導(dǎo)致了整個(gè)盈利系統(tǒng)的失衡。